Naast je maandelijkse nota ontvang je ook een jaarafrekening. Op de jaarafrekening maken we de definitieve balans op van je totale verbruik en alle betaalde voorschotten over de afrekenperiode.

Waarom ontvang ik een jaarafrekening?

Hoewel je maandnota's al gebaseerd zijn op werkelijke verbruiksgegevens, zijn er onderdelen die pas aan het einde van een afrekenperiode definitief kunnen worden vastgesteld. De jaarafrekening zorgt ervoor dat alles correct wordt verrekend.

Hierop zie je onder andere:

• Je totale energieverbruik over de afrekenperiode.
• Alle betaalde voorschotten.
• Eventuele correcties.
• Het uiteindelijke saldo dat je nog moet betalen of terugkrijgt.

Zo voorkomen we verrassingen en weet je precies waar je aan toe bent.

Wanneer ontvang ik de jaarafrekening?

Kleinverbruik

Elektriciteit

• Meestal in januari of februari over het voorgaande kalenderjaar.

Gas

• Meestal in mei over de periode van 1 mei tot en met 30 april.
• Kies je voor een kalenderjaarafrekening? Dan ontvang je deze meestal in januari of februari.

Grootverbruik

Elektriciteit

• De verzenddatum verschilt per contractsituatie.
• Bij een SDE-contract ontvang je de afrekening meestal in juni of juli.
  Voor sommige jaarafrekeningen hebben we de opwekgegevens van je bruto-productiemeter nodig. Hiermee bepalen we hoeveel elektriciteit je in de afrekenperiode hebt opgewekt.
  Je meetverantwoordelijke beschikt over deze gegevens, maar mag ze alleen met ons delen als je daarvoor toestemming geeft. Daarom vragen we je om een digitale machtiging te ondertekenen. Zodra we de gegevens hebben ontvangen, kunnen we je jaarafrekening opstellen en een eventuele terugbetaling verwerken.
• Zonder SDE-contract ontvang je deze doorgaans in januari of februari.

Gas

• Meestal in mei of, bij een kalenderjaarafrekening, in januari of februari.

Let op: deze momenten zijn indicatief. Soms kan een afrekening vertraging oplopen.

‍