Support
Factuur en betaling

Hoe betaal ik mijn facturen en wat is de betalingstermijn?

Betaalmethodes

Voor zakelijke klanten werken wij met automatische incasso via een B2B-incassomachtiging. Hiermee worden facturen automatisch van je zakelijke rekening afgeschreven.

Bankrekeningnummers

Voor automatische incasso’s gebruikt NieuweStroom het volgende rekeningnummer: NL59 RABO 0170 6782 53
‍
Wil je een factuur handmatig betalen? Maak het factuurbedrag dan ook over naar dit rekeningnummer.

Betaal je via iDEAL? Dan wordt het bedrag overgemaakt naar: NL04 ADYB 2021 7400 157

Betalingstermijn

De betalingstermijn van onze facturen is 7 dagen. Lukt het niet om een factuur op tijd te betalen? Dan ontvang je eerst twee kosteloze betalingsherinneringen. Daarna sturen we een aanmaning.

Gaat het om een eindafrekening? Dan kunnen bij de aanmaning ook buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht volgens de wettelijke regels.

Kan ik de incassodatum aanpassen?

Nee, de incassodatum is altijd zeven dagen na de factuurdatum. Deze vaste termijn kunnen we niet aanpassen.
Kun je het factuurbedrag niet op tijd betalen? Bekijk dan Hoe vraag ik een betalingsregeling aan? of neem contact op met onze klantenservice.

Toch nog hulp nodig?

Geen probleem. Neem contact met ons op. We helpen je graag verder met je energievraag.

088 - 996 86 86

Nu bereikbaar tot 17:00 uur

NieuweStroom maakt de energiemarkt eerlijk en begrijpelijk voor ondernemers