Je openstaande facturen en bedragen bekijk je eenvoudig in Mijn NieuweStroom. Hier vind je een overzicht van je facturen en zie je de betaalstatus.

Bekijk je openstaande facturen

Log in op Mijn NieuweStroom en ga naar je facturen. Hier kun je je facturen bekijken en controleren welke bedragen nog openstaan.

Bekijk mijn facturen in Mijn NieuweStroom

Heb je meerdere locaties of klantnummers? Controleer dan goed voor welke aansluiting of organisatie je de facturen bekijkt.

Klopt een openstaand bedrag volgens jou niet?

Heb je een factuur al betaald, maar staat deze nog als openstaand? Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat een betaling is verwerkt.

Denk je dat een factuur of openstaand bedrag niet klopt? Bekijk dan ‘Ik ben het niet eens met met mijn factuurbedrag’ en geef het aan ons door.

Heb je een factuur dubbel betaald?

Heb je een factuur twee keer betaald? Dan hoef je niets te doen. We storten het te veel betaalde bedrag binnen 14 dagen automatisch terug.

Heb je nog andere facturen openstaan? Dan verrekenen we het bedrag met je oudste openstaande factuur.

‍