Support
Inzicht in verbruik

Hoe vaak worden mijn gegevens bijgewerkt?

Heb je een slimme meter? Dan worden je verbruiksgegevens automatisch uitgelezen. Je hoeft hiervoor zelf niets te doen.

In Mijn NieuweStroom kun je je verbruik bekijken per maand, per dag en per kwartier. Zo zie je precies wanneer je energie gebruikt en wat dit betekent voor je energiekosten.

Het kan soms even duren voordat nieuwe gegevens zichtbaar zijn in het klantportaal. Daarom loopt de informatie die je ziet niet altijd helemaal gelijk met je actuele verbruik.

Heb je een conventionele meter of is er een technische storing waardoor je slimme meter niet kan worden uitgelezen? Dan zijn er geen automatische verbruiksgegevens beschikbaar. In dat geval vragen we je minimaal één keer per jaar om zelf je meterstanden door te geven.

Wil je meer inzicht in je verbruik? Dan is een slimme meter de beste keuze. Hiermee haal je het meeste voordeel uit Mijn NieuweStroom en een dynamisch energiecontract.

Toch nog hulp nodig?

Geen probleem. Neem contact met ons op. We helpen je graag verder met je energievraag.

088 - 996 86 86

Nu bereikbaar tot 17:00 uur

NieuweStroom maakt de energiemarkt eerlijk en begrijpelijk voor ondernemers