Tijdens de plaatsing van de slimme meter wordt van je verwacht dat je zelf aanwezig bent en de monteur toegang biedt tot de meters. Het installatiebedrijf maakt altijd een afspraak met je voor de vervanging van je oude meter. Tijdens de werkzaamheden wordt de levering van gas en elektriciteit standaard enige tijd onderbroken, dus het is belangrijk dat je je apparaten en gastoestellen zelf kunt uitschakelen. Uiteraard kun je ook nog vragen stellen zodra het installatiebedrijf contact met je opneemt.