Waar kan ik mijn klantnummer vinden?

Je vindt jouw klantnummer rechts bovenaan op je nota’s en in je welkomstbrief. Daarnaast kun je ook eenvoudig inloggen op je Mijn NieuweStroom-klantportaal en onder ‘Mijn gegevens’ je klantnummer terugvinden.

Kan ik een kopie van mijn nota ontvangen?

Je nota’s zijn als het goed allemaal te vinden in je klantportaal. Log in op het klantportaal met je inloggegevens en ga naar het overzicht van je facturen. Vanuit dit overzicht kun je de gewenste nota’s downloaden als PDF. Staat de nota die je zoekt niet...

Ik kan mijn nota niet betalen. Wat nu?

Als je je nota(‘s) niet kunt betalen kun je contact opnemen met de klantenservice via 088-9968686 of via dit webformulier om samen te kijken of een betalingsregeling een oplossing biedt. Zij kunnen je verder helpen met de voorwaarden en overige...