Support
Zekerheid en risico

Kan ik stoppen of wijzigen?

Bij NieuweStroom werken we zonder vaste contractduur, opzegtermijn of opzegboete. Je zit dus nergens aan vast en kunt iedere maand besluiten om je energiecontract op te zeggen.

Ik wil mijn contract opzeggen

Wat jammer dat je overweegt om weg te gaan.

Wil je je contract beëindigen? Dan kun je dit eenvoudig aan ons doorgeven via het opzegformulier op onze website.

Na ontvangst van je aanvraag verwerken we de opzegging en informeren we je over de vervolgstappen. Heb je al een nieuwe energieleverancier gekozen? Dan wordt de overstap in veel gevallen automatisch geregeld.

Twijfel je nog of heb je vragen over je contract? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag met je mee.

Ik wil gegevens wijzigen

Veranderen er gegevens binnen je bedrijf? Dan kun je dit eenvoudig aan ons doorgeven via het wijzigingsformulier.

Denk bijvoorbeeld aan wijzigingen in:

  • contactpersonen
  • e-mailadressen
  • telefoonnummers
  • factuuradressen
  • correspondentiegegevens

Zo zorgen we ervoor dat je gegevens actueel blijven en dat facturen en belangrijke informatie op de juiste plek terechtkomen.

Ik ga verhuizen

Verhuist je bedrijf naar een andere locatie? Laat dit dan zo snel mogelijk aan ons weten.

In veel gevallen kun je ook op je nieuwe adres klant blijven bij NieuweStroom. We bekijken graag welke mogelijkheden er zijn en welke gegevens we nodig hebben om de verhuizing goed te verwerken.

Door een verhuizing op tijd door te geven, voorkomen we problemen met facturatie, meterstanden en de levering van energie.

Welke wijzigingen vragen extra aandacht?

Sommige wijzigingen hebben gevolgen voor je energiecontract. Denk bijvoorbeeld aan een wijziging van:

  • bedrijfsnaam
  • rechtsvorm
  • eigenaar
  • tenaamstelling van het contract

In deze situaties beoordelen we samen welke stappen nodig zijn en of aanvullende gegevens nodig zijn.

Hulp nodig?

Weet je niet zeker of je een wijziging moet doorgeven of welke gevolgen dit heeft voor je contract? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.

Toch nog hulp nodig?

Geen probleem. Neem contact met ons op. We helpen je graag verder met je energievraag.

088 - 996 86 86

Nu bereikbaar tot 17:00 uur

NieuweStroom maakt de energiemarkt eerlijk en begrijpelijk voor ondernemers